Política de Privacidad

Información que Recopilamos

En neoteriasentiva recopilamos información personal que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestros servicios de valoración financiera. Esta información incluye datos de contacto como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. También recopilamos información profesional relevante para personalizar nuestros servicios educativos.

Además, recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información personal recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos en valoración financiera. Principalmente, procesamos tus datos para proporcionarte acceso a nuestros programas de formación, responder a tus consultas y mantenerte informado sobre actualizaciones relevantes.

• Proporcionar y personalizar nuestros servicios educativos
• Procesar inscripciones y gestionar tu cuenta de usuario
• Enviar comunicaciones relacionadas con cursos y actualizaciones
• Realizar análisis para mejorar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias
• Proteger la seguridad de nuestros sistemas y usuarios

Todos estos usos están fundamentados en bases legales apropiadas, incluyendo el cumplimiento contractual, intereses legítimos y, cuando sea necesario, tu consentimiento explícito.

Compartir Información con Terceros

neoteriasentiva no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales ajenos a nuestros servicios. Sin embargo, podemos compartir información limitada en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección.

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestros sistemas, como servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos y análisis de datos. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y utilizarla únicamente para los propósitos específicos autorizados.

Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de nuestros servicios, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal. Estos derechos están diseñados para darte control sobre cómo utilizamos y procesamos tus datos personales.

• Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificación: Puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta
• Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal
• Portabilidad: Puedes obtener tus datos en formato estructurado
• Limitación: Puedes restringir ciertos tipos de procesamiento
• Oposición: Puedes oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos utilizando la información proporcionada al final de esta política. Procesaremos tu solicitud dentro de los plazos legales establecidos.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos tecnologías de cifrado estándar de la industria y mantenemos estrictos controles de acceso.

Nuestros sistemas están protegidos por firewalls avanzados, monitoreo continuo y protocolos de seguridad actualizados regularmente. El personal que tiene acceso a información personal está capacitado en mejores prácticas de seguridad y está sujeto a acuerdos de confidencialidad.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política o según lo exijan las obligaciones legales. Los períodos de retención varían según el tipo de información y la base legal para su procesamiento.

Para información de cuenta y servicios educativos, generalmente conservamos los datos durante la duración de tu relación con nosotros más un período adicional para cumplir con obligaciones legales. Los datos de comunicaciones y consultas se conservan durante períodos más cortos, típicamente entre 3 y 7 años.

Cuando la información ya no es necesaria, la eliminamos de manera segura utilizando métodos que garantizan que no pueda ser recuperada. Este proceso incluye la eliminación de copias de seguridad y archivos temporales.

Transferencias Internacionales

En el contexto de nuestros servicios educativos especializados, ocasionalmente podemos transferir información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan únicamente cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios y siempre bajo salvaguardas apropiadas.

Cuando realizamos transferencias internacionales, nos aseguramos de que se implementen medidas de protección adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o transferencias a países con decisiones de adecuación reconocidas.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido y analizar el tráfico. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

Empleamos diferentes tipos de cookies: cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de rendimiento para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio, y cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

También utilizamos herramientas de análisis web que nos ayudan a comprender el comportamiento de los usuarios y mejorar nuestros servicios. Estas herramientas procesan información de manera agregada y anónima siempre que sea posible.

Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, servicios ofrecidos o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al final de esta política para tu referencia.